全球患者服务和交付总监-12个月FTC

薪水：有竞争力

截止申请日期：2021年10月1日

欧洲杯微信买球阿斯利康是一家创新驱动的全球生物制药企业，专注于世界上一些最严重疾病处方药的发现、开发和商业化。但我们不仅仅是世界领先的制药公司之一。

在阿斯欧洲杯微信买球利康，我们致力于成为一个伟大的工作场所。在这里，你有能力突破科学的界限，释放你的创业精神。没有比这更好的地方可以改变医学、患者和社会。倡导多样性和协作的包容性文化。始终致力于终身学习、成长和发展。

欧洲杯微信买球阿斯利康的生物制药业务部门（BBU）创建并执行有意义的治疗领域和产品战略，专注于解决世界各地患者未满足的需求。

我们正在为患者带来拯救生命的药物。我们在全球降低死亡率方面的作用是明确的——通过发现一个以科学为导向的商业机会，并立即采取行动将其付诸实施和扩大规模，塑造未来。在我们为医疗生态系统带来的解决方案的推动下，它使我们能够在患者旅程的每一步产生影响——改善他们的体验和结果。

我们正在寻求一个新的解决办法全球患者服务和交付12个月定期合同/借调的董事，向数字和患者服务主管汇报，领导Connect 360患者支持计划，为期1年。Connect 360已在36个国家/地区使用，以帮助现在和将来的患者，并通过生物制剂产品组合扩大对严重哮喘患者的支持。

主要职责:

• 确保为严重哮喘患者成功实施Connect 360

• 与全球和MC品牌团队合作，最终确定并启动生物制品产品组合

• 根据Connect360战略路线图确定活动优先级并管理资源分配

• 领导一名直接下属，负责Connect 360运营，3名外派人员在市场营销、通信和IT部门工作，以及支持项目持续运营的多家供应商

• 负责确保数据报告的合规性，保持质量标准，资产保持最新

• 领导实施MVP，以实施SalesForce Healthcloud患者体验平台，测试我们是否可以通过实时了解患者的护理情况来改善患者获得的服务

• 高级领导经常参与报告绩效和实施战略

要求/资格：

教育类：需要相关学士学位（即商业或行为科学）

基本经验和资格：

• 提供和执行患者支持计划的丰富经验

• 能够按照通用标准管理跨多个司法管辖区和地理区域的复杂服务平台和运营（接入中心、呼叫中心、数字渠道、护士工作组等）

• 在高度规范的环境和行业中舒适地运行

• 与外部客户（如KEEs、处方医生、患者、付款人）接触并利用其见解的成熟经验

• 具备将想法付诸行动的能力

• 较强的分析、组织和沟通能力（书面和口头）

• 在建立、管理和影响跨职能团队关系方面取得成功

• 能够管理高工作负载，并根据影响持续确定活动优先级

• 能够快速合成大量数据以推动决策

优先考虑的经验和资格：

• 较强的战略思维、决策能力和问题解决能力

• 在影响第三方供应商绩效方面取得成功

• 在发射准备和/或发射执行方面的成功经验

• 有专业药品商业经验者优先

欧洲杯微信买球阿斯利康拥抱多样性和机会平等。我们致力于建设一支代表所有背景、具有尽可能广泛视角的包容性和多样性团队，并利用行业领先的技能。我们认为，我们的包容性越强，我们的工作就会越好。我们欢迎并考虑申请从所有合格的候选人加入我们的团队，不管他们的特点。我们遵守有关就业（和招聘）不歧视的所有适用法律法规，以及工作授权和就业资格验证要求。